Política de privacidade

Política de Privacidade e Proteção de Dados - 55bb

1. Compromisso com a Privacidade

A 55bb Soluções Tecnológicas e Digitais Ltda., operando sob a marca 55bb, valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Informações que Coletamos

Para fornecer nossos serviços de gestão financeira e download de software, coletamos os seguintes tipos de dados:

• Dados de Cadastro: Nome completo, CPF/CNPJ, endereço de e-mail, número de telefone e dados de cobrança.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, geolocalização aproximada e páginas visitadas na plataforma 55bb.
• Dados Financeiros: Informações necessárias para o processamento de pagamentos e assinaturas (gerenciados de forma segura por gateways de pagamento certificados).
• Dados de Uso: Informações sobre como o Usuário interage com os softwares baixados para fins de suporte técnico e melhoria de performance.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela 55bb possuem as seguintes finalidades:

• Viabilizar o acesso à plataforma e o download dos softwares de gestão de patrimônio.
• Processar transações financeiras e emitir notas fiscais.
• Enviar comunicações importantes sobre atualizações de software, segurança e suporte técnico.
• Personalizar a experiência do usuário e oferecer conteúdos relevantes sobre finanças.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias perante as autoridades brasileiras.

4. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 55bb utiliza cookies para melhorar a navegação e entender o comportamento do usuário. Os cookies podem ser:

• Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site.
• Analíticos: Utilizados para medir o desempenho da plataforma e identificar erros.
• De Marketing: Usados para exibir anúncios relevantes baseados nos interesses do usuário.

O Usuário pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações de seu navegador de internet.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 55bb não vende nem aluga dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas em situações estritamente necessárias:

• Com provedores de serviços de nuvem e hospedagem para armazenamento de dados.
• Com instituições financeiras e processadores de pagamento para validar transações.
• Com autoridades governamentais, quando houver requisição judicial ou obrigação legal.
• Com parceiros de análise de dados, de forma anonimizada, para melhoria dos produtos 55bb.

6. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas avançadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Isso inclui o uso de criptografia SSL, firewalls e protocolos de controle de acesso rigorosos. No entanto, o Usuário deve estar ciente de que nenhum sistema de segurança na internet é 100% infalível.

7. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com o Artigo 18 da LGPD, o Usuário da 55bb possui os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
• Acesso aos dados pessoais armazenados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, o Usuário pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais oficiais de suporte da 55bb.

8. Proteção de Menores

A plataforma 55bb não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos que tais dados foram coletados sem o consentimento dos pais ou responsáveis, procederemos com a exclusão imediata.

9. Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por prazos legais de guarda de documentos (como o Marco Civil da Internet e legislações fiscais).

10. Atualizações desta Política

A 55bb reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que o Usuário revise este documento regularmente. A data da última atualização será sempre indicada no topo ou rodapé da página. O uso continuado dos serviços após modificações implica na aceitação da nova política.

11. Contato e Foro

Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato com a 55bb Soluções Tecnológicas e Digitais Ltda. Esta política é regida pelas leis brasileiras, sendo eleito o Foro de São Paulo/SP para dirimir litígios.